TRAVELNEWSEDITOR — PT Kereta Api Indonesia (KAI) memperbarui proses pemilihan kursi di aplikasi Access by KAI untuk memberikan lebih banyak kenyamanan bagi penumpang perempuan. Sekarang Anda tidak perlu khawatir tentang perjalanan kereta api sendirian.
Dalam rilisnya pada hari Sabtu, 22 Maret 2025, Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyatakan bahwa kehadiran fitur ini merupakan bagian dari upaya KAI untuk memenuhi kebutuhan pelanggan perempuan.
Anne menyatakan, “Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan. Penumpang perempuan dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan dengan adanya fitur ini.”
Kebutuhan untuk meningkatkan rasa aman dan nyaman bagi penumpang perempuan mendorong fitur ini. Dengan lebih dari 7.633.584 pengunduh dan 7.317.566 pengguna aktif aplikasi Access pada tahun 2024, KAI berkomitmen untuk memberikan layanan yang inklusif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Anne menjelaskan bahwa proses pemilihan kursi sebelumnya tidak mudah bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan wanita.
Pelanggan yang memesan tiket di loket stasiun juga dapat meminta kepada petugas jika mereka ingin duduk di sebelah perempuan, tidak hanya di Access by KAI. Inovasi baru ini menunjukkan komitmen KAI untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberi pelanggan rasa aman.
Hanya member Access yang memesan tiket untuk penumpang perempuan yang dapat menggunakan fitur ini, dan berlaku untuk semua KA Antar Kota. Jika ada penumpang laki-laki dalam satu pemesanan, fitur ini tidak akan ditampilkan. Meskipun demikian, KAI tetap mematuhi kebijakan yang berlaku untuk melindungi data pelanggan.
Anne menyimpulkan, “Sebagai bentuk komitmen terhadap kenyamanan pelanggan, KAI terus menghadirkan inovasi berbasis teknologi untuk membuat perjalanan lebih aman dan nyaman. KAI juga akan memantau pelaksanaan fitur ini serta mengumpulkan masukan dari pelanggan untuk penyempurnaan layanan di masa mendatang.”
SUMBER TERAVEL.DETIK.COM : Cewek-cewek Makin Nyaman Sendiri Naik Kereta, Bisa Pilih Duduk Sebelah Perempuan
Nice post. I study one thing more challenging on totally different blogs everyday. It would always be stimulating to learn content material from different writers and observe a little bit something from their store. I’d prefer to make use of some with the content on my blog whether you don’t mind. Natually I’ll provide you with a hyperlink in your web blog. Thanks for sharing.